Viruksen poisto tietokoneelta: vaihe vaiheelta

1. Ennen kuin aloitat: irrota kone verkosta

Katkaise wifi-yhteys tai irrota verkkokaapeli ennen kuin teet muuta. Tämä estää haittaohjelmaa lähettämästä tietoja ulos, lataamasta lisää haittakoodia tai leviämästä muihin samassa verkossa oleviin laitteisiin. Voit yhdistää verkkoon hetkeksi uudelleen, kun lataat tarvittavia työkaluja, mutta katkaise yhteys aina heti sen jälkeen.

2. Vaihe 1: Käynnistä vikasietotilaan

Vikasietotila käynnistää Windowsin minimaalisilla ajureilla ja ohjelmilla. Suuri osa haittaohjelmista ei käynnisty vikasietotilassa lainkaan, mikä tekee poistamisesta helpompaa.

1. Avaa Asetukset, sitten Järjestelmä ja Palautus
2. Kohdasta "Käynnistyksen lisäasetukset" valitse Käynnistä uudelleen nyt
3. Valitse Vianmääritys, sitten Lisäasetukset, sitten Käynnistysasetukset, ja lopuksi Käynnistä uudelleen
4. Kone käynnistyy uudelleen ja näyttää numeroidun listan vaihtoehtoja. Paina näppäintä 4 (Ota käyttöön vikasietotila) tai 5 (Ota käyttöön vikasietotila verkkoyhteydellä), jos tarvitset internetyhteyttä työkalujen lataamiseen

3. Vaihe 2: Aja Microsoft Defender Offline -tarkistus

Defender Offline on Windowsin sisäänrakennettu työkalu, joka käynnistää koneen erikoistilaan ennen kuin Windows täysin käynnistyy, ja tarkistaa levyn siinä vaiheessa. Tämä on tehokkaampaa kuin tavallinen tarkistus, koska haittaohjelma ei ole vielä ehtinyt käynnistyä eikä voi piiloutua käynnissä olevien prosessien joukkoon.

1. Avaa Windowsin suojaus, sitten Virus- ja uhkasuojaus
2. Valitse Tarkistusasetukset
3. Valitse Microsoft Defender Offline -tarkistus, sitten Tarkista nyt
4. Kone käynnistyy uudelleen automaattisesti ja tarkistus kestää noin 15 minuuttia. Kone käynnistyy tarkistuksen jälkeen normaalisti, ja löydökset näkyvät Suojaushistoriassa

4. Vaihe 3: Siivoa selainlaajennukset ja käynnistysohjelmat

Tarkistus poistaa haittaohjelman tiedostot, mutta ei aina siivoa jälkiä, joita se on jättänyt selaimeen tai käynnistykseen.

• Selainlaajennukset: avaa selaimen laajennusten hallinta ja poista kaikki, joita et tunnista tai muista asentaneesi
• Aloitussivu ja hakukone: tarkista selaimen asetuksista, ettei aloitussivua tai oletushakukonetta ole vaihdettu ilman lupaasi
• Käynnistysohjelmat: avaa Tehtävienhallinta, siirry Käynnistys-välilehdelle ja poista käytöstä kaikki tuntemattomat kohteet
• Ajastetut tehtävät: osa haittaohjelmista lisää itsensä Tehtävien ajoitukseen käynnistyäkseen uudelleen. Avaa Tehtävien ajoitus hakuvalikosta ja käy läpi epäilyttävän nimiset tehtävät

5. Vaihe 4: Vaihda salasanat toiselta laitteelta

Jos epäilet, että haittaohjelma on ollut koneella pidempään, tee tämä vaihe puhdistuksen jälkeen mutta älä ohita sitä. Vaihda vähintään sähköpostin ja verkkopankin salasanat, ja tee se toisella laitteella tai vasta kun olet varma että kone on puhdas. Jos et ole varma, mitkä tunnuksistasi ovat voineet vuotaa muualla, tarkistus löytyy artikkelista onko tietoni vuotaneet.

6. Milloin kannattaa harkita Windowsin palautusta

Jos oireet jatkuvat edellisten vaiheiden jälkeen, tai epäilet että haittaohjelma on ehtinyt syvälle järjestelmään, viimeinen ja varmin keino on "Palauta tietokone alkutilaan" (Asetukset, Järjestelmä, Palautus). Se poistaa asennetut ohjelmat ja niiden mukana lähes kaiken haittaohjelman. Ota ennen tätä varmuuskopio henkilökohtaisista tiedostoista ulkoiselle levylle tai pilveen, mutta älä palauta vanhaa ohjelmavarmuuskopiota sellaisenaan takaisin, koska haitallinen sovellus voi palata sen mukana.

Puhdistuksen jälkeen kannattaa myös miettiä, jäisikö kone jatkossa paremmin suojatuksi. F-Secure Total ei ainoastaan poista jo koneella olevia haittaohjelmia, vaan jää suojaamaan sen jälkeen: huijaussuoja estää haitalliset sivut ennen kuin ehdit avata ne, ja pankkisuoja kattaa verkkopankkiasioinnin. Total maksaa 69,99 € vuodessa ja tilauksessa on 30 päivän rahat takaisin -takuu, joten sitä ehtii kokeilla ennen sitoutumista.